"La agencia no es solo la intención de querer cambiar algo, sino la capacidad real de hacerlo; por eso, la agencia implica poder"
- Anthony Giddens
Juan Oliveri Vega
Mediador civil y formador en el ámbito social y sociosanitario.
Mi trabajo parte de una convicción: las personas deben poder participar en las decisiones que afectan a su vida. Es por eso que acompaño a personas y equipos para que encuentren las herramientas que necesitan para afrontar sus dificultades y recuperar la confianza en su capacidad de actuar.
Mi trayectoria profesional combina la gestión de conflictos con la formación de profesionales y la mentoría de equipos asistenciales, entre ellos los del Servicio de Atención a Domicilio (SAD).
El trabajo con estos equipos me permite conocer de cerca las necesidades, las responsabilidades y los retos de quienes atienden y acompañan a otras personas. Esta experiencia orienta mi manera de trabajar: escuchar a los profesionales, comprender su contexto y ofrecer un acompañamiento adaptado a su realidad, con recursos prácticos para afrontar situaciones complejas, fortalecer la colaboración y mejorar la calidad de la atención.
Escuchar para comprender
y acompañar
Doy importancia a escuchar y comprender qué necesita cada persona, creando un espacio de confianza donde pueda expresarse y participar activamente.
Entiendo el acompañamiento como un apoyo que respeta la autonomía. Facilito el diálogo y aporto recursos para que las personas construyan sus respuestas.
Mediación
para recuperar
el diálogo
En los conflictos familiares, civiles o comunitarios, facilito el diálogo desde una posición neutral e imparcial, favoreciendo el entendimiento.
Acompaño a las partes para que puedan escucharse con respeto y explorar acuerdos que mantengan el protagonismo en sus decisiones.
Formación conectada con
la práctica
Trabajo con profesionales y equipos del ámbito social y sociosanitario para convertir sus conocimientos y experiencia en herramientas aplicables al día a día.
El objetivo es fortalecer sus competencias y contribuir a mejorar la atención a las personas mediante herramientas útiles y aplicables a diario.
El valor de la autonomía
Creo que los cambios se sostienen mejor cuando quienes los viven participan en ellos y se sienten parte del proceso desde el primer momento.
Por eso, mi compromiso es favorecer espacios donde el respeto y el diálogo ayuden a personas y equipos a decidir con mayor claridad y confianza.